Politica de Confidențialitate

1. Informații despre operator

Operatorul datelor cu caracter personal este tavbrinex.eu SRL, cu sediul în Str. Academiei nr. 38, Sector 1, București, 010014, România. Email: [email protected]. Telefon: +40 724 584 959.

2. Ce date colectăm

Colectăm datele pe care le furnizați voluntar prin intermediul formularului de comandă:

• Nume și prenume
• Număr de telefon
• Adresă de email (opțional)
• Localitatea de livrare
• Date tehnice: adresa IP, tipul browserului, paginile accesate (prin cookies analitice, dacă sunt acceptate)

3. Scopul și temeiul prelucrării

Datele tale sunt prelucrate în baza Art. 6(1)(b) GDPR – executarea unui contract, respectiv:

• Procesarea și confirmarea comenzilor
• Comunicarea privind livrarea produselor
• Gestionarea retururilor și reclamațiilor
• Îmbunătățirea serviciilor noastre (date anonimizate)

Pentru marketing direct, solicităm consimțământul explicit (Art. 6(1)(a) GDPR) și îți oferi dreptul de retragere a consimțământului în orice moment.

4. Perioada de stocare

Datele legate de comenzi sunt păstrate pe durata relației contractuale și 5 ani ulterior, conform obligațiilor legale contabile (Legea 82/1991). Datele de marketing sunt șterse la retragerea consimțământului sau la cererea ta.

5. Drepturile tale

Conform GDPR, ai dreptul la:

• Acces – să știi ce date deținem despre tine
• Rectificare – corectarea datelor inexacte
• Ștergere – dreptul de a fi uitat (cu excepțiile legale)
• Portabilitate – primirea datelor tale într-un format structurat
• Opoziție – împotriva prelucrării în scop de marketing direct
• Restricționare – limitarea prelucrării în anumite circumstanțe

Pentru exercitarea acestor drepturi, contactați-ne la [email protected]. Aveți și dreptul de a depune plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro).

6. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protecția datelor tale: criptare SSL/TLS, acces restricționat la date, monitorizare continuă a sistemelor. Nu vindem, nu cedăm și nu transferăm datele tale terților fără consimțământul tău explicit, cu excepția furnizorilor de servicii implicați în executarea comenzilor (curierat, procesare plăți) care acționează în baza unor contracte de confidențialitate.

7. Cookies

Utilizăm cookies necesare pentru funcționarea site-ului și, cu acordul tău, cookies analitice. Detalii complete în Politica Cookies.